Comunicazione commerciale ed etica

Come dovrebbe essere il venditore

Come dovrebbe essere il venditore

Video: Cosa non devi mai fare come venditore professionista 2024, Luglio

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Anonim

Un venditore è una persona che rilascia merci in un determinato punto vendita. Ci sono venditori di vestiti, scarpe, prodotti, servizi. Queste sono le persone che sono il volto del negozio e le dimensioni delle vendite dipendono dal loro aspetto. Naturalmente, ogni istituzione particolare ha i suoi requisiti di aspetto, ma ci sono raccomandazioni generali.

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Manuale di istruzioni

1

Il venditore dovrebbe essere sempre pulito. I vestiti puliti sono la chiave per una buona relazione. Ovviamente succede che devi scaricare la merce, scomporla e allo stesso tempo puoi sporcarti, ma alla prima occasione devi sostituire i vestiti. L'acquirente non interagirà con una persona sporca, andrà ai concorrenti. Anche i vestiti spiegazzati e disordinati fanno paura. Tuttavia, nel nostro paese è ancora consuetudine incontrare una persona in apparenza.

2

Il venditore deve essere amichevole. Un sorriso è la chiave per buone vendite. È passato il tempo in cui i clienti potevano essere scortesi allo sportello, oggi ci sono un numero enorme di offerte e devi trattenere ogni visitatore. È necessario salutare, avere persone per comunicare con te. Il venditore è il volto dell'azienda. Qualunque cosa accada sul suo fronte personale, ciò non dovrebbe influire sul suo lavoro. Qualsiasi problema, mancanza di sonno dovrebbe essere lasciato a casa. Solo un buon umore è accettabile nel negozio.

3

Il venditore deve essere bravo a presentare il suo prodotto. In molti negozi di abbigliamento, i consulenti indossano abiti firmati in modo che i visitatori possano vedere come appare tutto nelle persone reali. Ma di solito in tali luoghi le persone con dati esterni ideali sono invitate a lavorare. Il venditore di cosmetici deve avere un trucco perfetto e il venditore di attrezzature mediche deve brillare di una salute travolgente. E anche se a volte queste sono solo cose ostentate, devono essere presenti.

4

La qualità speciale di ogni venditore è l'equanimità. Questo dovrebbe essere visibile a colpo d'occhio. Gli acquirenti sono diversi, alcuni possono anche essere scortesi e devi rispondere con molta calma. Qualcuno cerca anche intenzionalmente di estrarre una persona da se stesso, ma se il venditore è calmo, gli stessi stimoli esterni lo aggireranno.

5

Ogni prodotto ha bisogno del suo venditore. Solo i giovani stanno assumendo da qualche parte, ma ci sono negozi in cui un venditore in età pensionabile lavorerà molto meglio. Ecco perché questo lavoro è adatto a qualsiasi persona, a qualsiasi età. Devi solo capire che interagire con le persone è uno dei compiti più difficili.

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