Come condurre un servizio di ricerche di mercato

Un imprenditore alle prime armi che desidera aprire un'attività in proprio nel settore dei servizi deve prima condurre un'analisi completa del mercato potenziale e, in base ai risultati, determinare se i servizi offerti saranno richiesti e in quale misura. Senza tale analisi, la sua attività potrebbe presto finire in un fallimento.

Manuale di istruzioni

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Prima di tutto, valuta le condizioni del mercato, ovvero raccogli informazioni sul rapporto tra domanda e offerta per i servizi che prevedi di fornire. Se si scopre che in questa regione il mercato è saturo di offerte di servizi simili e la concorrenza è molto agguerrita, non sarà facile per un nuovo imprenditore attirare una clientela. In questo caso, ha senso pensare ad altri tipi di attività. Oppure, sin dall'inizio, vale la pena fare uno sforzo per distinguersi dal contesto generale, attirare l'attenzione di potenziali clienti, ad esempio fissando prezzi più favorevoli rispetto ai concorrenti, conducendo promozioni, ecc.

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Un indicatore molto importante è la capacità del mercato, ovvero il valore totale del costo dei servizi che i consumatori possono acquistare per un determinato periodo di tempo. Puoi valutarlo utilizzando dati statistici o sondaggi di opinione. Un modo valido ed economico è mettere in discussione i potenziali clienti nel loro luogo di lavoro. Rifletti attentamente su un elenco di domande. Dovrebbe essere breve, chiaro e non causare irritazione nelle persone.

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È inoltre necessario valutare il trend di sviluppo del mercato dei servizi, ovvero scoprire se i potenziali clienti useranno i servizi allo stesso livello di prima o se la necessità di questi servizi aumenterà o diminuirà. Qui molto dipende dalla situazione economica del paese in generale e di questa particolare regione in particolare. Ad esempio, se un imprenditore decide di iniziare a lavorare nel settore dei servizi turistici, la stabilità economica sarà favorevole per le imprese di successo e le turbolenze economiche porteranno probabilmente a un calo della domanda di permessi.

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E, naturalmente, è assolutamente necessario raccogliere le informazioni più complete e accurate possibili sulla politica dei prezzi nel mercato dei servizi. Cerca di ottenere queste informazioni da varie fonti e analizzale attentamente. Sulla base di ciò, determinare i prezzi dei servizi in modo tale da renderli più interessanti rispetto ai prezzi della concorrenza, e allo stesso tempo coprire tutti i costi e fornire un livello più o meno accettabile di redditività aziendale.