Come organizzare la tua agenzia di viaggi nel 2017

Le agenzie di viaggio in Russia si aprono costantemente e si ritiene che sia abbastanza semplice. Questo è vero, ma rimanere a galla è molto più difficile di quanto sembri. Allo stesso tempo, è proprio vero che l'industria del turismo è ancora un'opportunità per realizzare buoni profitti se ti avvicini al lavoro con competenza e fornisci un servizio clienti di alta qualità. Puoi organizzare un'agenzia di viaggi con esperienza in questo campo di attività o un'educazione turistica.

Ne avrai bisogno

• - capitale iniziale;

• - personale;

• - ufficio in affitto.

Manuale di istruzioni

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La prima cosa da ricordare è che l'apertura di un'agenzia di viaggi non ripagherà immediatamente. In primo luogo, i clienti non si affretteranno ad acquistare i biglietti da un'agenzia sconosciuta, di cui non hanno sentito nulla e il cui ufficio è aperto solo per una settimana. I tour operator negli stessi paesi sono approssimativamente uguali e i loro prezzi non differiscono troppo, quindi la reputazione dell'agenzia gioca un ruolo importante nella scelta dei turisti. Il profitto di un'agenzia da un biglietto venduto è di solito circa il 10%.

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Capitale di start-up: non esiste un importo chiaro, con il quale è possibile garantire la rottura con il settore turistico. Alcune agenzie iniziano con non più di 10 mila dollari, ma agenzie di viaggio serie dall'Europa, che aprono a Mosca, spendono milioni di euro per questo. È necessario stabilire una connessione in ufficio: dovrebbero essere presenti diverse linee telefoniche e una buona connessione Internet, in modo da poter sempre controllare i posti disponibili per i voli di interesse e quando si prenotano camere negli hotel. Se un'azienda lavora e controlla rapidamente le informazioni, ottiene un buon profitto.

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Affitto dei locali. I servizi di viaggio non possono essere forniti fino a quando l' agenzia m non è autorizzata. E può essere ottenuto solo quando il personale è assunto e lo spazio ufficio è in affitto. Dal momento che molte persone non scelgono in anticipo un'agenzia di viaggi, ma semplicemente vengono a chiedere informazioni sulle direzioni di interesse per l'azienda il cui ufficio si incontrano sulla strada di casa o al lavoro, è consigliabile affittare una stanza dove c'è un grande flusso di persone.

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Per gestire un'agenzia di viaggi, è necessaria una licenza. Per ottenerlo, è necessario che almeno 1/5 del personale di lavoro dell'agenzia abbia una formazione o esperienza nel settore turistico ed esperienza nel settore del turismo e almeno 3 anni. Il capo dell'agenzia deve avere un turismo superiore o istruzione professionale. Per una licenza è necessario contattare il Dipartimento del Turismo del Ministero dello sviluppo economico, viene rilasciato per un periodo di 5 anni. Allo stesso tempo, quando si richiede una licenza, si dovrebbe già avere un ufficio e uno staff di dipendenti, anche se non si ottiene una licenza. Il dipartimento decide se rilasciare una licenza o meno, entro e non oltre 2 mesi dopo.

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Oltre alla licenza, avrai bisogno di altri documenti. Innanzitutto, è un certificato che i servizi dell'agenzia rispettano gli standard di qualità. In secondo luogo, un certificato di igiene. Per ottenerlo, è necessario conoscere tutte le malattie tropicali che sono pericolose per i turisti.

Consigli utili

L'agenzia di viaggi ha bisogno di pubblicità. I clienti verranno da te se vengono sedotti dal tuo poster, che vedono accidentalmente da qualche parte. Un sito Web è oggi una condizione di sopravvivenza per qualsiasi azienda seria.