Come risolvere un caso aziendale

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I casi aziendali sono situazioni problematiche specifiche che devono essere analizzate e possibili soluzioni. Una tecnica simile viene utilizzata come strumento di formazione nell'istruzione post-laurea in gestione, nonché come strumento per valutare l'idoneità professionale nel mondo degli affari.

Manuale di istruzioni

Come ogni attività, un business case deve prima essere letto almeno due volte. La prima volta è far scorrere rapidamente gli occhi per capire l'idea principale, la seconda volta è necessario leggere il testo più lentamente, enfatizzando i punti più importanti e prestando attenzione ai numeri.

Separare i fatti dalle opinioni. I primi sembrano essere indiscutibili, ma i secondi sono semplicemente punti di vista soggettivi degli individui. Allo stesso tempo, le opinioni non dovrebbero mai essere trascurate, poiché l'essenza del problema potrebbe essere nascosta in esse, forse la parte più difficile del caso.

Quando risolve un caso, il manager deve determinare il motivo per cui questo problema si è verificato, è necessario "fare una diagnosi", ovvero identificare l'essenza del problema. Nella fase diagnostica, dovrebbero essere compiuti i massimi sforzi. Se possibile, esaminare le circostanze in cui si è verificata una situazione problematica. Attenzione: non è possibile utilizzare i dati non specificati nelle condizioni dell'attività, se non forniti. Dopo aver formulato i problemi principali e aver formulato una "diagnosi", puoi scriverli in modo da non deviare dalle condizioni del caso durante la discussione.

Sviluppa una vasta gamma di opzioni per risolvere una situazione problematica, a volte dicono che in questa fase è necessario "generare un albero di alternative". Un caso aziendale serio, di norma, contiene più di un problema ed è necessario generare più alberi, uno per ciascun problema.

Valuta le opzioni e scegli la più adatta. In questa fase, si dovrebbe supporre come ciascuno dei metodi proposti per risolvere il problema influenzerà lo sviluppo degli eventi. Se le conclusioni tratte non sono chiare, non vi è più o meno ferma fiducia nell'efficacia dell'opzione analizzata, è meglio scartarla.

È possibile che venga richiesto di elaborare un piano di implementazione per le soluzioni proposte. Pertanto, vale la pena prevedere questa sfumatura in anticipo e offrire raccomandazioni fattibili. Nel presentare i risultati, è importante convincere il pubblico della loro correttezza, quindi rendi la tua presentazione il più chiara, diretta e chiara possibile.