Comunicazione commerciale ed etica

Come scrivere una lettera a un partner

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Anonim

La corrispondenza commerciale è parte integrante del processo di lavoro. È necessario comporre i messaggi in modo che in caso di pubblicazione non debbano arrossire per la sillaba libera e gli errori. La lettera ai partner commerciali dovrebbe contenere un saluto, essere scritta in sostanza e terminare con una firma dettagliata.

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Manuale di istruzioni

1

Se non sai quando il destinatario leggerà la lettera, scrivi nel messaggio di saluto "Ciao" o "Buona giornata".

2

Scegli un carattere standard e lettere di colore nero. Le parole colorate non sono facili da leggere, distraggono l'attenzione e non consentono di comprendere l'essenza del testo. Se vuoi evidenziare una frase, scrivi: "Attiro la tua attenzione su quello …"

3

Rivolgiti a una persona per nome e a una persona di livello superiore, per nome e patronimico. Prima di contattare, scrivi "Caro …" La corrispondenza commerciale può arrivare al tavolo con il regista, quindi è meglio evitare espressioni minuscole e volgari.

4

Rivolgendosi al partner, scrivi le parole "Tu", "Tu", "Tuo" con la lettera maiuscola. Se la lettera è indirizzata a più persone, utilizzare lettere minuscole.

5

Il testo successivo dovrebbe essere scritto correttamente, in frasi semplici, senza l'uso di parole che potrebbero non essere note al partner. Se il testo contiene termini tecnici o espressioni straniere, assicurati di decifrarli.

6

Inizia la lettera con un riepilogo del problema, quindi fai domande interessanti.

7

Cerca di mantenere entro 1/3 del foglio A4 con il 12 ° carattere. I messaggi volumetrici sono percepiti duramente, non vengono letti fino alla fine o mancano frasi intere. Se devi segnalare molto, suddividi le informazioni in più lettere o allega un file con una descrizione dettagliata. Se le informazioni sono importanti per il destinatario, aprirà sicuramente l'allegato.

8

Alla fine della lettera commerciale, scrivi "Saluti, nome e cognome". Se la corrispondenza è via e-mail, crea una firma che accompagnerà tutti i messaggi. Indicare le seguenti informazioni: - cognome, nome, se necessario - secondo nome; - posizione; - nome dell'organizzazione; - indirizzo; - telefono - lavoro e cellulare; - informazioni aggiuntive - slogan, desiderio, ecc., Se richiesto dallo stile aziendale.

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