Come costruire un albero problematico

L'albero dei problemi è un programma chiave progettato per facilitare il processo di formazione delle attività nell'azienda e di ricerca di soluzioni. Consente di determinare l'intero spettro di cause e conseguenze correlate del problema, eliminando quasi completamente l'influenza di fattori soggettivi esterni. L'albero dei problemi è uno degli strumenti chiave nell'analisi dei sistemi. Considera la costruzione di questo modello come esempio di un programma scomodo in un'università.

Manuale di istruzioni

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Dichiara il problema. Dovrebbe esistere nel presente e non nel passato o nel futuro. Formulare specificamente, evitando parole inutili. Cerca di toccare questioni globali che sono quasi impossibili da influenzare ("riscaldamento globale", "mancanza di spiritualità della società", ecc.).

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Fai un elenco delle parti interessate. Cioè, è necessario identificare tutti i partecipanti che sono direttamente o indirettamente interessati da questo problema. Per fare ciò, rispondi alle seguenti domande. Chi ha il maggiore impatto su questo problema? Chi sarà direttamente coinvolto nella risoluzione del problema? Quali organizzazioni o gruppi di persone possono influenzare il corso del lavoro? Determina come esattamente una o un'altra persona interessata dipende dal problema.

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Inizia a creare un albero dei problemi. Si compone di tre parti: radici, tronco e corona. Le radici sono le ragioni che hanno causato il problema. Sono loro che ne determinano l'esistenza. Se eliminato, il problema scompare. Barrel - formulazione. Crohn: queste sono le conseguenze che il problema comportava. Prima disegna il tronco.

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Quindi, disegna le radici. Prima scrivi tutti i motivi che sorgono durante il tuo brainstorming. Quindi raggruppali e indica la relazione. Cerca di trovare il numero massimo di "radici", poiché la loro decisione avrà un effetto decisivo.

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L'ultimo punto è la corona. Individuare l'immediato terreno comune tra il problema e le conseguenze. Quindi tenere traccia di quale altro impatto negativo può essere esercitato, cioè scendere di un livello inferiore. Continuare a farlo fino a quando le conseguenze non rientrano ancora nell'ambito del problema.

Presta attenzione

Spesso, invece di un problema, ne vengono analizzati diversi. Supponiamo, invece di "aumentare l'efficienza produttiva delle parti", semplicemente considerano un "aumento dell'efficienza". Cerca di evitarlo e prendi il livello più basso possibile.

Consigli utili

L'albero dei problemi è più facile da costruire in una squadra usando quadrati di carta tagliati. Per ciascun partecipante, evidenziare il ruolo della persona interessata e chiedere loro di scrivere una dichiarazione chiave su un foglio di carta separato. Alla fine, metti tutto insieme e ottieni un modello finito. Analizza i difetti e correggili.