Come migliorare la gestione dell'organizzazione
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Ogni impresa è un organismo vivente, funzionante a causa della gestione razionale. Migliorare l'efficacia dell'organizzazione è impossibile senza migliorare la sua gestione, questi due processi sono interconnessi. Inoltre, migliorare la gestione dell'organizzazione consente di aumentare tutti gli indicatori della sua produzione e delle sue attività economiche praticamente senza costi materiali aggiuntivi.
Manuale di istruzioni
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Prima di tutto, migliora la governance della tua organizzazione impegnandoti nel senior management. Nelle sue mani sono le leve che consentono di tenere conto dei requisiti di qualità del prodotto finale nelle primissime fasi della formazione di un sistema di gestione della qualità. È il top management che può e deve stimolare i dipendenti a raggiungere elevati standard di qualità di prodotti e servizi.
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Il consumatore è un partecipante uguale al processo di gestione. È necessario stabilire una relazione diretta con lui in modo che le sue esigenze vengano comunicate al produttore il più presto possibile. La società deve rispondere prontamente alla domanda e tenerne conto nella produzione dei suoi beni e servizi.
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Quando si sviluppano prodotti, si dovrebbe tener conto non solo delle esigenze dei consumatori, ma anche dei requisiti di qualità. Per questo, dovrebbero essere sviluppati standard interni dell'impresa che distinguano chiaramente tra i fattori che influenzano la qualità di quelli incontrollati e quelli che possono e dovrebbero essere controllati. Questi ultimi includono: funzionamento improprio delle attrezzature, uso di materiali di bassa qualità, non conformità con la tecnologia, mancato rispetto da parte dei dipendenti delle loro funzioni. Questi fattori controllati devono essere completamente eliminati e l'influenza di fattori al di fuori del controllo sui processi di produzione deve essere minimizzata.
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I dipendenti dovrebbero essere coinvolti nei processi di gestione. Devono essere formati, organizzati e adeguatamente motivati. Garantire la loro partecipazione agli incontri di produzione dedicati all'ottimizzazione dell'impresa, introdurre un sistema di incentivi per fare proposte di razionalizzazione.
