Come condurre analisi del personale nell'organizzazione

Come condurre un'analisi del personale dell'azienda è una domanda che quasi nessuno può risolvere. Nel frattempo, l'analisi del personale consente la corretta delega di autorità ai propri dipendenti.

Molti metodi sono ingombranti e non universali e richiedono anche grandi costi di manodopera per l'esecuzione. Ma l'analisi del personale viene effettuata quotidianamente, anche durante le interviste con i candidati per l'impiego nella società. Considera oggi un metodo semplice che puoi applicare domani.

Matrice motivazione / competenza

Ho imparato questo metodo durante l'addestramento di Michael Beng, che è un maestro riconosciuto nella formazione e motivazione del personale di vendita. Quindi andiamo.

Informiamo costantemente i dipendenti di svolgere alcune attività, ma, alla fine, spesso non otteniamo un risultato soddisfacente. Molto probabilmente, la ragione è che abbiamo affidato questo compito a un dipendente incompetente o non disposto a svolgere bene il lavoro, e allo stesso tempo non lo abbiamo controllato. Ma c'è una seconda opzione: abbiamo affidato il lavoro a un dipendente responsabile ben addestrato e indipendente e allo stesso tempo lo abbiamo costantemente controllato, di conseguenza, la sua motivazione è diminuita.

È molto importante che il tuo stile di gestione sia coerente con la motivazione e la competenza della persona. Possiamo usare la matrice di competenza / motivazione per determinare la posizione del dipendente e determinare le azioni giuste in relazione a lui.

Cosa determina queste due qualità?

Competenza: dipende dall'esperienza, dall'istruzione, dalla formazione e dall'intelligenza umana.

Motivazione: dipende dagli obiettivi della persona, dalla fiducia, dall'atteggiamento della leadership nei suoi confronti, dal fatto che sia soddisfatto delle condizioni di lavoro e dell'importo del pagamento.

PASSO 1. Dobbiamo analizzare il lavoro, tenendo conto della motivazione e della competenza di una persona senza pregiudizi e posizionare la persona in uno dei quadrati nella figura seguente.

PASSAGGIO 2. È necessario decidere lo stile di gestione di ciascun tipo di dipendente, i suggerimenti si trovano nei corrispondenti quadrati della figura in basso.

Diamo un'occhiata più da vicino ai tipi:

1 - Si tratta di dipendenti esperti e competenti, motivati ​​a svolgere bene il proprio lavoro. Di norma, si tratta di TOP e stelle di unità. Tale dipendente deve confermare le sue qualità sotto forma di acquisizione di grande autorità nell'ambito del progetto.

2 - si tratta di dipendenti desiderosi di combattere, ma non hanno le competenze e l'esperienza adeguate e pertanto falciano costantemente. O questi sono nuovi dipendenti che non hanno ancora imparato a lavorare secondo gli standard aziendali, hanno bisogno di aiuto in questo. A mio avviso, questi sono i dipendenti più promettenti da cui è possibile crescere di tipo 1 semplicemente insegnando loro a lavorare.

Il tipo 3 è molto pericoloso. Questi sono dipendenti che hanno esperienza e competenza, ma sono sottovalutati nel senso letterale della parola o secondo la propria opinione. Forse questo dipendente non è stato promosso da qualche parte durante la carriera o lo paga un po ', forse lo hai controllato troppo quando era in piazza 1. Queste sono spesso stelle del reparto vendite che sono state ricominciate dal cielo alla terra durante la rotazione nel reparto o trasformazione del reparto vendite.

Come lavorare con tali dipendenti?

Bene, in primo luogo, non portarlo a questo. I dipendenti di tipo 3 sono colpa del loro supervisore immediato. Qui, a entrambi i dipendenti sono state promesse le "montagne d'oro", che non fanno parte di questa azienda, quando fanno domanda per un lavoro. Oppure non hanno colto il momento in cui il dipendente ha cambiato la sua motivazione e ha continuato a motivarlo erroneamente.

Cosa si può fare? Spesso, per motivare tali dipendenti, è necessario uno shake-up con l'opportunità di guadagnare una ricompensa e tornare nuovamente a 1 quadrato.

Se un dipendente è diventato come un traditore delle assunzioni e, di conseguenza, grandi aspettative, è meglio salutarlo. Se non puoi dargli l'autorità o il denaro di cui ha bisogno, lascerà comunque o lavorerà a piena forza.

Consigli su questo paragrafo: non assumere mai un dipendente per una posizione se non prevede il pagamento del denaro che gli interessa!

4 - potrebbe essere un nuovo dipendente che non è stato preso dal destino o un vecchio dipendente che non ha sviluppato competenze, oltre a perdere la motivazione. Questo è il tipo di dipendente più difficile e devi trasferirti in altri settori il più rapidamente possibile, ma è più facile sostituirli con il tipo 2.

Qual è il prossimo?

Successivamente, esegui un'istantanea del personale su base mensile e ogni volta che assumi un incarico serio, analizzi un dipendente specifico. Devi essere sicuro che con il cambio di dipendente a causa di motivazione e formazione, cambierà anche il tuo stile di gestione.

sommario

Abbiamo capito come analizzare il personale dell'organizzazione e come delegare adeguatamente. Una costante comprensione della motivazione e competenza dei dipendenti ti consentirà di trovare il giusto approccio a ciascuno di essi e gestirlo correttamente.