Come vendere medicine

I prodotti farmaceutici sono ora riconosciuti come una scienza intera. In questa scienza, la pratica, vale a dire l'arte della vendita di medicinali, deve essere attentamente e accuratamente elaborata. Solo allora il lavoro in farmacia porterà gioia e soddisfazione al lavoro del farmacista.

Ne avrai bisogno

• - atteggiamento positivo;

• - in realtà i farmaci stessi;

• - conoscenza di questi medicinali.

Manuale di istruzioni

1

Aggiorna la tua conoscenza della medicina x. Per vendere in modo efficace un medicinale, è necessario disporre di conoscenze nel settore farmaceutico (nomi dei farmaci, loro uso, analoghi, controindicazioni), tecniche di vendita e fascino (le persone devono fidarsi di un farmacista per tornare di nuovo in questa farmacia).

2

Stabilire un contatto amichevole con l'acquirente. Salutalo, sorridi, prova a mostrare la tua attenzione ai suoi problemi con gesti ed espressioni facciali.

3

Scopri le esigenze e i desideri dell'acquirente. Chiedi informazioni sulla sua salute, interessati a ciò che fa male e come, quali raccomandazioni gli ha dato il medico, cosa è più importante per il paziente al momento. Sulla base di questi dati, selezionare un farmaco.

4

Inizia la presentazione del medicinale. Per iniziare, adattati a tempo, intonazione, espressioni facciali, volume della voce del tuo interlocutore. Se una persona anziana è di fronte a te, parlagli della medicina lentamente ma ad alta voce (senza far urlare le tue frasi!). Se l'acquirente è un uomo d'affari solido, escludi i gesti eccessivi e le espressioni facciali felici dal tuo comportamento. Creare una relazione di fiducia con l'acquirente, interessarlo alla droga, focalizzare tutta la sua attenzione sui bisogni personali, creare una situazione di "fretta" nel decidere l'acquisto di beni.

5

Sviluppa un buon dialogo con il cliente. Consiglia, ma non ordinare, la medicina. Non usare la particella "non", la parola "no", il pretesto "ma". Questo può impostare il client in modo negativo. Prova la strategia sì quattro:

- Adesso è primavera per strada?

- Sì!

- In primavera, le persone sono soggette a carenza vitaminica, giusto?

- Sì!

- Le vitamine sono necessarie per sconfiggere la carenza vitaminica, sei d'accordo?

- Sì!

- Una soluzione eccellente sarebbe quella di acquistare vitamine "X", non credi?

Di norma, l'acquirente risponderà di nuovo "Sì" alla quarta domanda!

6

Fai una vendita. Grazie per il tuo acquisto, auguro buona salute e sorridi addio!

Consigli utili

Anche le lunghe code non sono la ragione dell'atteggiamento maleducato verso ogni cliente. Solo un atteggiamento positivo e l'amore per il tuo lavoro ti aiuteranno a raggiungere il successo nella vendita di medicinali.

L'arte di vendere medicine nel 2018