Comunicazione commerciale ed etica

Come inviare un'offerta commerciale

Come inviare un'offerta commerciale

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Anonim

Nel processo, alcuni dirigenti aziendali utilizzano le cosiddette "offerte commerciali". Secondo il dizionario economico, tali documenti sono un appello a un potenziale cliente con un'offerta per l'acquisto di questo o quel prodotto. Di norma, un'offerta commerciale deve essere in forma scritta. Il metodo di consegna delle informazioni al cliente può essere diverso.

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Manuale di istruzioni

1

Prima di inviare un documento di proposta, scriverlo. Ricorda che non solo il successo della transazione, ma anche il prestigio della tua organizzazione dipende dalla preparazione competente e corretta.

2

Prestare attenzione all'inizio dell'offerta commerciale. Il testo che l'avversario vede per primo gioca un ruolo decisivo in futuro. La prima frase dovrebbe sicuramente interessare il cliente, non dovresti iniziare il documento con "frasi tratteggiate", con un'ode elogiativa in onore di te stesso, ecc.

3

Per interessare il cliente, includi frasi come "Quando parliamo con te, abbiamo notato

", " Ci è piaciuta la tua idea.

"ecc. Quando si descrive un prodotto, evitare termini tecnici e oscuri che potrebbero non essere familiari al cliente.

4

Assicurati di discutere a favore dell'acquisizione dei tuoi prodotti. Descrivi anche lo schema dettagliato di cooperazione. Non indicare il prezzo base, è meglio specificare di cosa è fatto.

5

Quando concludi un preventivo, evita frasi come "Possiamo aiutarti a risolvere i tuoi problemi".

", " Saremo molto turbati se la nostra proposta viene ignorata

"e altri. Offri a un potenziale cliente la possibilità di contattarti e chiarire qualsiasi informazione, per questo scrivere" Se hai domande e suggerimenti, siamo pronti a rispondere e ascoltarli

".

6

È stato elaborato un preventivo, ora invialo. Se ne hai l'opportunità, forniscilo personalmente al cliente, in modo da mostrare rispetto per lui. Se ciò non è possibile, inviare il documento via e-mail.

7

Non scrivere "Offerta commerciale" nella riga dell'oggetto dell'e-mail, poiché l'avversario non avrà il desiderio di leggerlo (potrebbe pensare che si tratti solo di un altro spam).

8

Invia un preventivo nel corpo della lettera, poiché il client non aprirà il file per paura di "catturare" il virus. Crea il testo in diversi modi di evidenziazione: corsivo, parentesi, paragrafi, ecc. È inoltre possibile evidenziare informazioni importanti in un colore diverso, sottolineando in tal modo.

9

Per fare "sicuramente" leggere il documento al cliente, chiamalo prima di inviarlo.

offerta commerciale via email

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