Che cos'è la PR (pubbliche relazioni) o pubbliche relazioni

Le pubbliche relazioni (pubbliche relazioni) o pubbliche relazioni sono una funzione di gestione attraverso la quale vengono stabilite relazioni armoniose e reciprocamente vantaggiose tra la società e l'organizzazione. Vale a dire, un'opinione favorevole del pubblico sull'azienda dipende da queste relazioni.

Per raggiungere gli obiettivi, i produttori utilizzano vari metodi e tecnologie di PR. I metodi sono divisi in sociologici e di marketing.

Sociologico include:

1) Interrogazione - una forma scritta del sondaggio, che si svolge più spesso in contumacia. È giustificato quando è necessario intervistare un vasto pubblico. Fornisce la massima pertinenza delle informazioni.

2) Intervista - un tipo di conversazione in cui il facilitatore pone direttamente domande. Il valore di questo metodo risiede nella specificità e unicità dei dati ottenuti.

3) Ricerca documentale - studio di dati esistenti - documenti di segnalazione, ecc. La raccolta, l'elaborazione e l'analisi delle informazioni viene effettuata e sulla base di esso viene elaborato un piano di ulteriori azioni.

I metodi di marketing includono:

1) Segmentazione: la divisione del mercato in gruppi specifici con requisiti, desideri e opportunità diversi. Questa strategia è necessaria per i produttori di utilizzare in modo ottimale le proprie risorse.

2) Posizionamento: stabilire la portata del prodotto, la cerchia dei potenziali acquirenti, la sua competitività. Determinazione delle differenze fondamentali rispetto a prodotti simili fabbricati da concorrenti.

Il compito chiave di utilizzare le tecnologie PR per stabilire e mantenere una comunicazione a due vie tra un'azienda che produce un prodotto o un servizio e consumatori o fornitori.