La psicologia del fallimento. Consapevolezza del leader come fattore chiave nella crescita del business

Più lavoro con i manager nel quadro del business coaching e della consulenza, più chiaramente capisco: la parte del leone del successo o dell'insuccesso di un'azienda dipende dalla consapevolezza del suo leader. Dalla disponibilità di determinate conoscenze, dal grado di sviluppo dell'intuizione aziendale, dalla capacità di pensare in modo strategico, dall'ambizione e dal desiderio di raggiungere l'obiettivo prefissato.

Un lavoro di alta qualità ed efficace per aumentare la redditività dell'azienda è impossibile senza la partecipazione attiva del capo.

Se il proprietario dell'azienda capisce che gli mancano informazioni, certe abilità e qualità per il successo, questo è un vero dono: dopo tutto, il problema identificato diventa immediatamente compito.

È in fase di redazione un piano per la sua soluzione, la cui attuazione è solo questione di tempo. Le informazioni possono essere ottenute in modo indipendente (attraverso la formazione, la lettura di pubblicazioni specializzate) o attraverso la collaborazione con un consulente esperto. Le competenze necessarie possono essere sviluppate. Afferrare le qualità necessarie per te è già più difficile, è necessario un lavoro sostanziale su te stesso. Ma è anche del tutto possibile, ad esempio, come parte del business coaching.

La situazione è molto peggiore quando il leader mostra scarsa consapevolezza e spiega tutti i problemi, i problemi e i fallimenti causati dall'influenza di fattori esterni. In psicologia, questo fenomeno è chiamato "locus esterno di controllo" o "esternalità". Questo concetto fu introdotto nel 1954 dallo psicologo sociale Julian Rotter.

Le ragioni per concentrarsi su fattori esterni e renderli responsabili della propria vita hanno chiare giustificazioni psicologiche, che non sono lo scopo di questo articolo. Noto solo che le persone esterne hanno tutta una serie di convinzioni limitanti che "applicano" con successo nella vita. Il luogo di controllo è facile da diagnosticare durante una conversazione con il leader, se poni le domande giuste e riesci a sentire le sue risposte.

Ecco le credenze più comuni dei leader aziendali:

1. "Buon personale impossibile da trovare!"

Certo, è impossibile se non si conoscono i principi e i metodi di assunzione di successo, se non si rende attraente e attraente la propria azienda, il posto vacante e l'annuncio per i candidati.

2. "I dipendenti non vogliono lavorare!"

Naturalmente, non vogliono farlo se non si hanno conoscenze e non si hanno le capacità di motivazione e gestione del personale.

3. "Tutti i dipendenti rubano!"

Questo è del tutto possibile se hai selezionato tali persone nella fase di assunzione e gli hai permesso di farlo. Laddove esiste un sistema di controllo e contabilità della qualità, in linea di principio il furto è impossibile.

4. "Perché investire nella pubblicità se ancora non funziona!"

Se tu o il tuo marketer non avete conoscenza della produzione di pubblicità di alta qualità ed efficace, non funzionerà. Ma per apprezzare veramente l'efficacia della pubblicità, devi considerare la conversione. E la maggior parte dei manager no.

5. "Non ho soldi per la pubblicità!"

Per le piccole aziende a basso turnover, una società pubblicitaria su larga scala è un'utopia. Ma nessuno ti incoraggia a cercare marchi famosi. Gli strumenti di marketing partigiani sono adatti per le microimprese. Praticamente non richiedono costi, ma allo stesso tempo sono altamente efficienti.

6. "Perché sforzare, investire nello sviluppo del business, perché i concorrenti non possono aggirare!"

Forse i concorrenti sono davvero difficili da aggirare. Ma è necessario farlo? Non è più facile ricostruirli e diventare unici agli occhi dei consumatori?

7. "Le tasse mi hanno strangolato!"

E cosa hai fatto per ottimizzare i tuoi costi fiscali? Esistono numerosi esperti specializzati in questo tipo di assistenza aziendale. Offrono schemi legali e operativi per ridurre tali costi.

8. "La mia azienda non può realizzare più profitti!"

Certo che no! Dopotutto, sei così convinto che non proverai nemmeno a cambiare la situazione. Ma si svilupperà l'attività dei concorrenti che impareranno, lavoreranno su se stessi, testeranno e introdurranno nuovi strumenti per l'assunzione, la gestione e il marketing.

Come vediamo, la distorsione della realtà attraverso le credenze limitanti del leader è la ragione principale dei fallimenti negli affari.

Cosa fare?

C'è solo una ricetta: sviluppare la tua consapevolezza! Lavora su te stesso, impara, sviluppa come persona e come professionista. Smetti di fare riferimento a fattori esterni e più spesso poniti la domanda: "Cosa posso fare esattamente per cambiare questa situazione?" E se per te è difficile andare avanti in modo indipendente, la conoscenza di specialisti nel campo del coaching e della consulenza aziendale è al tuo servizio. Al giorno d'oggi, sono stati sviluppati molti strumenti per lo sviluppo del business e la tua decisione è quella di contattarli o meno!

Elena Trigub