Devo assumere "stelle" nell'azienda? Vantaggi e pericoli

Quando un manager avvia una nuova attività o espande una società esistente, è tentato di assumere o attirare una "stella" da un concorrente, un dipendente altamente professionale che produce risultati elevati. Nell'articolo parlo di quanto sia efficace questa strategia.

L'assunzione del personale giusto è un argomento piuttosto complicato se il manager non ha subito una formazione specializzata e non dispone degli strumenti necessari per "separare i cereali dalla paglia".

Esistono due strategie principali:

1) La selezione di giovani professionisti e la formazione del personale necessario all'interno dell'azienda attraverso formazione, tutoraggio, coaching aziendale, un sistema di motivazione ben funzionante. Professionisti in crescita nella loro "fucina di personale".

2) Assumere professionisti con esperienza dall'esterno, formando un team di questi dipendenti.

La scelta della strategia è determinata da molti fattori, ad esempio la sfera aziendale o l'urgenza di risolvere compiti.

Se il leader sceglie la seconda strategia, la sua squadra può includere un dipendente - una "stella", su cui vengono fatte le scommesse principali.

Chi sono le "stelle"?

Le "stelle" sono lavoratori responsabili e professionali che prendono parte ai principali processi aziendali. Si tratta di dipendenti di talento e di successo con una base clienti consolidata, connessioni personali, vasta esperienza e conoscenza in un particolare settore aziendale, conoscendo il loro valore. Una stella può essere un dipendente con tecnologia unica o conoscenza specializzata.

Il capo è sicuro che un tale dipendente sarà in grado di correggere la situazione nella sua attività con il suo lavoro ed è pronto a "piegarsi" sotto la "stella".

In cosa si esprime questo?

La "stella" della compagnia si comporta secondo il principio: "ciò che si suppone a Giove non è permesso al toro". Le violazioni disciplinari vengono perdonate, vengono create le condizioni di lavoro individuali e vengono pagati maggiori premi e interessi. Il datore di lavoro fa di tutto per mantenere questo dipendente.

Vantaggi dell'assunzione di "stelle":

L'arrivo di un tale dipendente nell'azienda, di norma, porta un profitto rapido e tangibile:

- aumento del numero di vendite, - aumento del conto medio, - attirare stelle personali per l'azienda, - generazione di idee creative, - introduzione di nuovi servizi, - l'uso dei rapporti di questo dipendente nell'interesse dello sviluppo del business.

Ad esempio: un agente immobiliare - una "stella" può portare enormi profitti esclusivamente dai suoi clienti personali, può portare la leadership allo sviluppatore con cui ha lavorato a lungo e ottenere per l'azienda un diritto esclusivo di vendita.

Il cosmetologo di punta guiderà la sua base di clienti e introdurrà nuove tecnologie, grazie alle quali l'azienda sarà in grado di espandere la sua linea di prodotti e servizi.

Un avvocato stellare può rivelarsi uno specialista unico in una nicchia ristretta, ad esempio in caso di fallimento, che aiuterà l'azienda a raggiungere grandi clienti e ad aumentare significativamente il costo dei servizi.

Si scopre, assumere una "stella" redditizia? Da un lato, sì. Un tale dipendente può davvero migliorare gli affari dell'azienda. Ma questo è solo un effetto temporaneo.

Quali pericoli esistono quando si assume una "stella"?

1. La politica dei doppi standard non ha mai tenuto insieme una squadra. Altri impiegati, di regola, iniziano a essere gelosi e invidiano la "stella", vedendo quali condizioni ha creato il leader per lei. È subito chiaro contro chi saranno amici. Tutto ciò influisce in modo estremamente negativo sul processo di lavoro.

2. Le "stelle" sono estremamente sleali nei confronti dell'azienda e del leader. Aderiscono esclusivamente ai propri interessi e rimangono in questo posto di lavoro fintanto che è vantaggioso per loro. Alcune eccezioni confermano solo la regola.

3. Le "stelle" minano l'autorità del leader, sabotando i suoi ordini, sfidando la sua opinione, ecc. Il leader deve essere un professionista di classe extra e un leader carismatico pronunciato per ottenere il rispetto dalla "stella".

4. Le "stelle" possono diventare anti-leader e guidare l'opposizione se il leader commette un errore manageriale.

5. Il leader deve garantire la crescita della "stella" della carriera, perché presto diventerà strettamente all'interno del quadro proposto.

6. Sono le "star" che lasciano l'azienda, adottando le migliori pratiche e la base di clienti e organizzando la propria attività. I concorrenti più potenti sono ottenuti da loro.

conclusioni:

Certo, le aziende hanno bisogno di "stelle", perché sono loro - i dipendenti chiave - che danno l'80% del risultato. Ma se invitarli dall'esterno o far crescere i loro dipendenti trasformandoli in "stelle" dipende da te!

Elena Trigub.