Come creare un'immagine aziendale positiva

Se la tua azienda ha appena iniziato le sue attività di produzione, il compito più importante in questa fase è attrarre clienti e clienti. È particolarmente complicato dal fatto che in questa nicchia imprenditoriale ci sono già imprese che lavorano più a lungo di te. In questo caso, non dovresti solo trovare nuovi clienti e tentare di attrarre estranei. La creazione di un'immagine positiva della tua azienda contribuirà a questo.

Manuale di istruzioni

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Quando assumi specialisti e assumi il personale della tua azienda, presta particolare attenzione a coloro che lavoreranno direttamente con clienti e clienti. Guarda il loro modo di comunicare, prova le loro abilità comunicative. Possono anche essere qualità prioritarie, a scapito di alcune abilità che possono essere insegnate. È molto più difficile educare una persona in un modo educato e amichevole di comunicazione.

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Lavora con il personale e i dipendenti. Spiega che la creazione di un'immagine aziendale positiva non è una promozione unica. Dovranno monitorare costantemente il loro comportamento e migliorare la professionalità, senza la quale nessun trattamento educato attirerà i clienti.

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Spiega loro che il loro stipendio dipenderà in gran parte dalla posizione che la tua azienda avrà sul mercato, dall'immagine che avrà. Motivare i dipendenti a lavorare diligentemente con il cliente, per rispettarlo. Collega i loro incentivi materiali alla soddisfazione del cliente. Stabilire una comunicazione operativa e rispondere immediatamente a tutti i casi di reclami e reclami.

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Ognuno dei dipendenti dovrebbe studiare i propri doveri ufficiali e il tuo compito è controllare e richiedere rigorosamente la loro attuazione. Garantire che tutti gli obblighi previsti da accordi o contratti verbali siano rigorosamente rispettati. Per quanto riguarda la tua azienda, una persona dovrebbe ricevere non solo ciò che sei obbligato a fare, ma anche di più. In questo caso, l'immagine della tua azienda sarà sempre positiva.

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Buona fede, accuratezza, alta professionalità e qualità del servizio: questi sono i fattori che permetteranno alla tua azienda non solo di indugiare sul mercato, ma anche di ricevere le valutazioni più alte e buone recensioni. Mantenete sempre un alto livello di questi criteri e l'immagine della vostra azienda inizierà a lavorare per voi dopo un po '.

• immagine positiva dell'organizzazione
• Gli elementi costitutivi dell'immagine dell'azienda