Come condurre personalmente ricerche di marketing

La ricerca di mercato è di 2 tipi: campo e scrivania. Campo: sondaggi, questionari, ecc. Raccolta del gabinetto, studio delle informazioni da fonti secondarie. La ricerca di mercato è soddisfatta con una procedura complessa, che ha le sue caratteristiche e difficoltà.

Dopo aver condotto ricerche di marketing documentale, è possibile ottenere informazioni sulla situazione del mercato (in aumento o in calo); su azioni, vantaggi e svantaggi della concorrenza; sul "ritratto" di un potenziale consumatore, i suoi desideri e le sue possibilità. Naturalmente, per ottenere tali informazioni, è meglio contattare società specializzate o agenzie di marketing, ma se non sono necessarie informazioni così complete e voluminose, tale lavoro può essere svolto da soli. Per fare questo, è necessario prendere tempo e approfondire alcune delle sfumature.

Ne avrai bisogno

• Per iniziare la ricerca, è necessario elaborare un cosiddetto brief. ie un elenco di domande a cui è necessario rispondere durante lo studio. i seguenti elementi dovrebbero riflettersi in questo elenco:

• 1. obiettivo di ricerca

• 2. a chi stiamo indagando

• 3. regione di ricerca

• 4. cosa vogliamo ottenere di conseguenza.

• Successivamente, fai scorta di tempo, Internet e pazienza.

Manuale di istruzioni

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Stiamo scrivendo un brief.

Lo scopo dello studio. Può essere diverso: determinare il volume della domanda di solventi per un prodotto o servizio, studiare i concorrenti, capire cosa sta succedendo con il mercato (analisi di mercato), ecc.

Senza una definizione di obiettivo, condurre uno studio è abbastanza difficile. Puoi dirigere le tue forze non verso quelle aree che sono veramente necessarie.

L'argomento della ricerca è cosa o chi studieremo, analizzeremo. Questi sono acquirenti di sapone, il mercato dei prodotti bancari, i concorrenti di una società di contabilità, ecc.

Quale territorio dovrebbe essere indagato nell'opera? Città, regione, regione o l'intero paese.

Dopo aver condotto una ricerca di mercato, si dovrebbe trarre una conclusione sul perché tutto ciò è stato fatto e cosa è successo. Alla fine dello studio, lo specialista dovrebbe ricevere informazioni su ulteriori azioni dell'azienda in merito all'oggetto dello studio. ie si devono trarre conclusioni sul livello di concorrenza, sui punti di forza e di debolezza dell'iniziatore dello studio, su una possibile strategia di marketing, sui modi per influenzare i clienti, ecc.

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La preparazione e lo svolgimento della ricerca documentale comprende:

1. Raccolta e analisi delle statistiche statali (2011-1 trimestre 2013):

• Servizio doganale federale della Federazione Russa (FCS)

• Rosstat (Servizio statistico federale della Federazione Russa)

2. Monitoraggio dei media: supporti di stampa federali, regionali e specializzati;

3. Database specializzati;

4. Statistiche del settore;

5. Raccolta e analisi dei dati dai listini prezzi;

6. Dati delle agenzie di rating;

7. Ricerca di lavoro in fonti aperte di informazioni, comprese pubblicazioni professionali, siti Web di partecipanti al mercato, media elettronici e altre fonti;

8. Ricerca di lavori su richieste di informazioni nelle organizzazioni infrastrutturali del mercato in esame (agenzie di marketing, mercati al servizio, società di esperti, singoli esperti, società di analisi, ecc.).

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Dopo aver compilato il brief, si procede allo studio stesso.

Se l'argomento della ricerca è il mercato, allora apriamo siti sull'argomento della ricerca, studiamo vari giornali, riviste, in cui ci sono informazioni su ciò che analizziamo. in queste fonti stiamo cercando informazioni su dove sta andando il mercato, quali atti legislativi e decreti relativi all'argomento della ricerca sono stati adottati o sono in esame. determiniamo cosa può accadere dopo l'adozione di un atto legislativo. Non appena qualcosa viene accettato o presentato per essere considerato, un esperto parlerà necessariamente nei media. sarà necessario raccogliere tutte le dichiarazioni e trarre una conclusione in base alla loro logica e pratica, quale di esse è giusta.

Se esaminiamo l'acquirente di un prodotto o servizio, determiniamo il sesso, l'età, lo stato sociale, il livello di reddito del consumatore. Successivamente, calcoliamo in termini quantitativi la quota di mercato. Di solito è determinato dal numero di potenziali acquirenti e dalla quantità di denaro che questi acquirenti possono dare alla società. Questa fase della ricerca è chiaramente legata alla geografia dello studio. Il mercato può essere di diversi tipi: l'intero mercato (ad esempio, la Federazione russa, le donne), il mercato potenziale (la Federazione russa o le donne dai 18 ai 35 anni), accessibile (la regione o le donne interessate allo sport), l'obiettivo (città o donne coinvolte nello sport), il principale (distretto della città o donne che vivono nella zona giusta).

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Trasformiamo tutte le informazioni ricevute in un rapporto di ricerca. In genere, un report contiene le seguenti sezioni:

Riepilogo del progetto (obiettivo, geografia, materia di studio; risultato desiderato)

Sezione 1. Descrizione del progetto.

Descrizione di ciò che stiamo esplorando. Ritratto di soggetto di studio

Sezione 2. Analisi di mercato del tema della ricerca.

2.1. Lo stato attuale del mercato, le principali tendenze.

2.2. I principali fattori di sviluppo del mercato (fattori di crescita e inibizione del mercato);

2.3. Analisi della domanda.

Conclusioni.

Il contenuto del rapporto dovrebbe corrispondere al brief di ricerca e riflettere tutte le informazioni ricevute durante il lavoro.

Presta attenzione

Quando si eseguono ricerche documentali da soli, può verificarsi una situazione in cui non si sa dove cercare le informazioni necessarie, come lavorare con i dati di origine.

Consigli utili

Quando si conducono ricerche di mercato, è necessario comprendere chiaramente cosa e perché stiamo effettuando ricerche. Per ricevere e analizzare a fondo le informazioni ricevute Se esiste un'opportunità, è meglio affidare questo lavoro ai professionisti. Infatti, per la determinazione errata del ritratto dell'acquirente o delle tendenze del mercato, puoi perdere molto di più della commissione per questo servizio. Se decidi ancora di condurre lo studio da solo, fai attenzione e prenditi il ​​tuo tempo.