Come descrivere il tuo pubblico di destinazione

Senza dubbio, possiamo dire che il pubblico di riferimento è una figura chiave in qualsiasi azienda, quelli per i quali l'intera azienda è, in effetti, organizzata. In poche parole, si tratta di acquirenti dei tuoi prodotti o servizi.

Manuale di istruzioni

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Il vecchio approccio al business suggeriva di creare alla cieca un prodotto e di cercarlo per i clienti. Nessuna meraviglia che ora poche persone lo usano. Il nuovo approccio "marketing" offre innanzitutto un buon studio del pubblico target, del suo stile di vita, dei compiti, dei desideri e delle esigenze, quindi crea il prodotto per il quale esiste sicuramente un acquirente. Crea un prodotto che soddisfi non solo le esigenze del consumatore necessarie, ma anche pubblicizzalo in modo che sia interessante e comprensibile per il pubblico di destinazione.

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La chiave per un'azienda di successo è ora la conoscenza completa e affidabile del tuo pubblico di destinazione. Impara il più possibile sui tuoi clienti, almeno rispondi ad un certo minimo di domande. Innanzitutto, scopri il genere del tuo pubblico di destinazione.

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Il fatto è che percezioni e valori sono diversi per uomini e donne. Gli uomini presteranno maggiore attenzione agli argomenti razionali che li incoraggiano ad acquistare, mentre le donne sono più interessate alla componente emotiva di un prodotto o servizio. Per gli uomini, parametri come status, prestigio, popolarità del marchio, usabilità, servizio di garanzia e servizi aggiuntivi sono importanti. Sicurezza e semplicità, la disponibilità di sconti e bonus sono importanti per una donna.

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In secondo luogo, presta attenzione al segmento di età del tuo pubblico di destinazione. Più vecchi sono i tuoi clienti, più solventi sono, ma più esigenti saranno per il prodotto.

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Il conservatorismo delle generazioni più anziane li spingerà ad acquistare beni che useranno a lungo (fino a 5-6 anni). I giovani sono già abituati al rapido progresso tecnologico e amano provare tutto ciò che è nuovo. Di norma, il tempo di utilizzo di un nuovo prodotto è piuttosto limitato e varia da sei mesi a due anni, a seconda della complessità e della fattibilità dei prodotti.

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Condurre sondaggi e prestare attenzione a parametri quali reddito (basso, medio, alto e altre variazioni), livello di istruzione, composizione familiare, media preferiti (stampa, radio, televisione, Internet), hobby e hobby, tempo trascorso lavoro e in viaggio.

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Successivamente, raccogli un focus group - 10-15 persone che soddisfano i tuoi parametri e invitali a essere i primi a testare nuovi prodotti e descrivere le loro impressioni. Pertanto, è possibile correggere gli errori nel tempo e ridurre al minimo le perdite quando si porta un prodotto o un servizio in un grande mercato.