Come determinare se un cliente è promettente
Video: Alcune persone (e preconcetti) da evitare tassativamente sul lavoro... 2024, Luglio
A volte, incontrando un potenziale cliente, può essere difficile determinare quanto sarà promettente e vantaggiosa la cooperazione in ogni campo. Vale la pena ricordare alcune regole per vedere se il tuo cliente è promettente.
Ne avrai bisogno
- - abilità comunicative;
- - capacità di analisi.
Manuale di istruzioni
1
Aggiorna costantemente l'elenco di persone e aziende, la cui collaborazione può essere proficua per la tua organizzazione. Se il tuo elenco non ha ancora un potenziale cliente, utilizza il servizio di sicurezza o raccogli tutte le informazioni necessarie al riguardo.
2
Guarda quanto puntuale sarà il cliente che verrà da te per un colloquio. Se è in ritardo di mezz'ora o più dall'orario previsto, ciò indica che ha un eccesso di tempo libero. Molto probabilmente, è improbabile che ti consideri un cliente e un partner serio. Se era in ritardo di soli 10 minuti, significa che non è solo organizzato.
3
Ricorda sempre che l'apparenza può ingannare. Le persone ammantate e ordinate possono diventare truffatori, mentre maglioni e jeans appariscenti con gli occhiali possono essere trasformati da milioni di persone senza troppe difficoltà.
4
Poni a un potenziale cliente alcune domande relative allo scopo del suo visto. I motivi molto spesso differiscono: le persone pratiche di solito parlano delle prospettive di un contratto e prestano attenzione a ragioni logiche (sicurezza e benefici). I principianti molto spesso si discostano dall'argomento e iniziano una conversazione sulla componente emotiva nella cooperazione futura (convenienza, desiderio di collaborare con te). In ogni caso, cerca di non soccombere alla persuasione e all'adulazione.
5
Poni al tuo cliente domande che non sono rilevanti per il contratto di cui stai discutendo. Con questo, determinerai quanto ampiamente le sue abilità potranno essere usate in futuro.
6
Offri al cliente diverse situazioni legate alla tua cooperazione pianificata e valuta la velocità della sua reazione al fine di capire se devi fare affidamento su di lui in caso di situazioni impreviste.
7
Assicurati di guardare come si comporta il cliente quando parla di finanze. Se il cliente è troppo preoccupato o rimane sospettosamente calmo, ciò può indicare un potenziale pericolo.
